Binnen de werkgroep(en) samengesteld uit personeel van alle lagen van de organisatie behandelt, beoordeelt en bekritiseert het personeel de change plannen en de ten nemen stappen daartoe. Daarbij realiseert het personeel waarom de directie op deze manier wil handelen en waarom het noodzakelijk is om de change binnen de organisatie door te voeren. Een goed uitgevoerd changemanagement binnen de organisatie verstevigt namelijk de bedrijfspositie binnen de opererende markt. Dit is goed voor het bedrijf echter ook evenzo belangrijk goed voor het personeel op termijn. Begrip voor de noodzaak stimuleert actieve medewerking door het personeel, evenals het meedenken van het personeel.